动网体育梅子佳：信息化推动体育场馆变革

      以“世界的入口”为主题的2018斯迈夫大会日前在杭州落下帷幕，大会期间除了各品牌的集中展示外，接连不断举行的峰会传递出了不少行业新趋势。20日下午由晓数聚主办的「中国体育数据与人工智能产业峰会」上，动网CEO梅子佳发表了题为“信息化大数据助力体育场馆的运营和发展”的演讲。在随后进行的圆桌会议上，易体网受邀参加圆桌讨论，就体育数据的价值与前景展望话题与嘉宾展开讨论与分享。

动网科学技术进步引导体育场馆发展方向

     动网CEO梅子佳在谈到我国体育产业信息化发展环境时表示“我国体育发展处于一个很好的机遇，政策导向推动体育事业发展”，并对我国体育产业发展现状作出以下总结：中国的体育产业规模大、发展快、政策环境好以及现有的体育场馆和未来建设的体育场馆数量巨大。

但在如此有利的机遇环境下，如何实现信息化呢？

     动网CEO梅子佳对此对比了电影行业的发展：5年前电影没有实现信息化，产值仅170亿；如今实现信息化，产值达到590亿，翻了3倍。体育场馆预订服务和购买电影票本质上是一致的，都须提前预订场次，这是一个必须实现系统后台和前台营业端实时同步的过程，是要靠信息化和数据化同时支持的过程。

     对此，梅子佳表示“我国体育场馆的整体数量要高于电影院数量，对比电影产业信息化发展，我们对信息化对体育场馆带来的变化要有信心”，并提出实现体育场馆信息化需要完成信息化系统普及、用户通道建立与接入、数据采集与整合、综合体育服务平台运营使用等几方面内容。

动网体育场馆信息化解决场馆运营管理痛点

     首先，体育场馆的信息化、智能化和数据化的构建是来解决目前运营管理者和政策制定者面临的各种难点。

     对于场馆来说，第一：传统的模式用户少；第二：靠人管理，运营成本较高，效率低；第三：纸质化管理，运营理念落后；第四：经营模式单一，收入单一。

     对于政府或者体育局来说，做了大量网站和系统，但用户活跃率略低；财政性补贴变成了部分场馆运营管理者恶性刷单工具。

     基于上述几个难题，梅子佳给出了答案——运营管理一个场馆要盈利的，信息化和系统化是必备，并以动网为例从四个维度帮助场馆、企业、政府以及第三方各自获得相应的服务，开源节流，提高盈利水平。

动网数据整体化模式是场馆信息化的核心

     场馆和相关政府机构目前所面临的难点都需要场馆信息化建设去解决，信息化的实现需要智能化、物联网、整合化。

     一般来说综合性大型场馆的商品销售、场地管理、会员管理、培训四个场景系统是独立存在的，数据管理分体化，无法进行数据的整合和分析。动网构建数据整体化模式实现一套系统解决了场馆的所有业态，包括场地、会员、培训、赛事，辅以灯光、闸机、人脸识别、自助终端机，实现全面一体化管理，可以得到一个用户在场馆消费的全面数据。

     此外，对于体育大数据如何协助相关政府机构做好发展体育产业政策性、财政性保障，如何帮助体育场馆运营者提升运营效率，梅子佳认为可以从四个层次去做：

     第一层次为全国管理，相关政府机构可通过大数据引导我国体育产业的发展，提供政策性保障；场馆运营管理者可针对多城市业务提供管理方案，从最高管理端为各城市场馆的运营提供战略上引导。

     第二层次是城市级别的管理，相关政府机构可建设城市体育场馆一体化平台，规范城市体育产业发展，推动全民健身；场馆运营管理者可以各个城市为中心构建连锁运营体系，为城市区域级管理者提供本区域场馆运营数据，为区域内场馆运营提供指导意见。

     第三层次是门店级别的管理，对于连锁体育场馆来说，最重要的是统一管理全国上百家连锁店，特别是数据的统一分析。通过门店级别的数据管理可以满足门店管理者，连锁管理者、总部管理者获得相对应的数据分析。

     第四层次是商户管理，体育场馆的发展趋势和商业地产发展趋势是一致的，即休闲娱乐综合体验服务趋势，经营多元化，盈利多元化。多元化经营最大的难点在于利益分配，这就需要数据化的监控和信息化的建设来评估和屏蔽金融风险。

     最后，梅子佳先生在主题演讲中总结未来体育场馆行业要构建大数据整体化模式，简单来说就是大数据321模式。即为实现三化——信息化、物联网化、智能化；打造两个中心——青少年活动中心、休闲娱乐中心；构建一个综合体——体育商业综合体。

     智慧场馆是未来体育产业数字化转型的重要基础，是信息化时代科学技术进步起主导作用的全球体育产业发展的趋势。在全球范围内已经广泛的展开对智慧场馆的应用实践，北美职业体育赛事已经开始推广移动票务和人脸识别“刷脸入场”安检服务，例如2016年NBA国王队在其主场就尝试了人脸识别验票系统。

     智慧场馆的建设既需要智能管理系统的升级也需要物联网硬件的投入。在新时期，良好的政策环境和创业机遇下，更需要体育人不断商业理念的创新与践行，共同推动我国全民健身及体育产业的发展。