铅笔道采访——动网梅子佳：遍布21城 12000家体育馆 年营收7000万

动网创始人本科学的是英国鲁顿大学市场营销专业。

文| 铅笔道 记者 南镜

“早在7年前，梅子佳便看到了体育产业的市场前景，成立了动网，为线下体育场馆带来客户流量。

随后的政策环境验证了他的想法。据2014年《46号文》显示，2025年体育产业总值规模为5万亿元，其中体育服务业占比40%，约2万亿元；2018年体育产业总值将达2.6万亿元。

经过7年的发展，如今的动网为线下体育场馆提供整套的管理系统，不仅包含场地和会员管理、商品进销存、票务分销、订单信息、收入数据分析，还包含客户入场、取票、灯控、离场等环节的硬件设施。

目前，项目已覆盖全国21个城市12000多家场馆。2018年，梅子佳欲将服务场馆扩展至15000家。

注：梅子佳承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

英国鲁顿大学的篮球馆里，来自世界各地的学生正打得热火朝天。罚球线上，身穿蓝色球衣的梅子佳投进一球，心里想的是，国内体育业尚有很大的缺口。

留学归来后，他一直打算做一家用信息化改善体育消费方式的公司。2008年奥运会也许是个契机，但他认为国内在线支付场景尚未形成，对于需要预付费的体育场馆来说时机尚不成熟。期间，他曾任爱普生亚太区高级产品经理，所负责的产品线年营业额超10亿。

直到2011年，他创办动网。当团购兴起带动在线支付的普及，认为时机成熟的梅子佳毅然离开世界500强的外企，他开始组建团队去运动场馆实地考察，为正式创业做着准备。起初，他想帮现有体育场馆搭建互联网平台，后者可以线上获取客户流量，提高运营效率。期间，曾有投资人准备出资100万美元，但中途因意外事故退出了投资圈。

思前想后，他笃定这是未来的趋势，决定坚持下去。

过程中，他发现了线下场馆的痛点。其一，流量不均衡，比如北京生命科学园附近有一家体育馆，工作日爆满，可到了周末就变得很冷清；其二，线下场馆从流量入口处便设立了门槛，传统的羽毛球等线下场馆，必须办理会员卡才能进行预订。

因此，他选择从帮场馆营销导流这一角度切入。2011年，梅子佳率先做出了体育场馆黄页，只提供流量入口，线下商家可以收到客户的预订信息。此前，他做过市场调研，跟50多个商家沟通，发现这种方式深受欢迎，因为能帮他们引来顾客。

然而，梅子佳仍不满意。他还想为体育场馆提供数据分析等服务，这是因为数据本身的价值远远大于引流。

同时，他也发现了线上平台的痛点。很多消费者手持来自不同线上平台的二维码去场馆，都遇到了同样的问题：因为平台太多，商家前台如果弄错，会给用户带来很不好的体验。

基于此，他决定搭建一个中间桥梁，一端连接线下体育场馆，另一端连接线上平台。一方面，团队开发SaaS平台，也研发管理软件和APP，不断优化已有版本；另一方面，动网与美团、支付宝、口碑、阿里体育等平台合作，系统对接各类体育预订服务订单。

动网商家后台管理软件展示界面

动网提供给商家一套可按需定制的管理系统。基础版是免费的SaaS平台，包含会员信息、订单提交等基本功能，从美团等平台转过来的订单均可显示其中；另有管理软件版本，例如中小场馆版的费用为4980元，商家可以通过它随时查看场馆预订、会员充值续费、商品进销存、上周收入、今日累计人数等信息，不仅软件提供大数据墙投放，手机上也能查看简单的收入数据图、预定同比增长、漫长率等数据分析，极大的方便了场馆的管理者。

此外，动网的管理系统还搭配硬件设施。梅子佳跟10多个硬件厂商合作，为商家提供人脸识别、智能门禁、智能灯控等设备，商家可针对场馆实际情况，有选择性地添加相应硬件，配套软件管理系统使用。

技术打磨成熟时，资本也来助力。2015年初，动网获挚盈资本千万级天使投资。并于2016年获得Pre-A轮后，2017年末又获得元真价值投资（ISVI）的千万级Pre-A+轮融资。

动网APP既有客户端也有商家端。梅子佳表示，“客户端APP起到一个引流的作用，但我们主要是服务商家，收集其他平台做统一渠道管理。”其内容涵盖数十个运动类型，其中羽毛球、篮球、游泳、台球、健身、网球、高尔夫等为预订量最高的7个项目。

推广方面，动网面向政府、场馆、企业，通过PR、展会和社会活动等形式提升公司VI品牌。

目前，动网服务北京、上海、广州、深圳、成都等21个城市，累计签约12,000多家体育场馆。签约场馆均使用动网基础版SaaS系统，其中1000多家使用收费的专业版软件，月均订单8万多，累积注册用户300余万人，2017年营业额超过7000万元。

2018年，动网目标年营业额为1.5亿，服务场馆数扩展至15000家。